Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Nowgoal5. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi tất cả các điều khoản này.
Tóm tắt các nguyên tắc cốt lõi trong điều khoản sử dụng Nowgoal5
Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng Nowgoal5 (bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của Nowgoal5.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch đầu tiên trên nền tảng. Nowgoal5 cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số và các game liên quan.
Lưu ý quan trọng: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và đang ở trong vùng lãnh thổ mà dịch vụ này không bị pháp luật nghiêm cấm. Nowgoal5 không cung cấp dịch vụ tại các quốc gia và khu vực bị hạn chế theo danh sách nội bộ của nền tảng.
Người dùng có trách nhiệm tự xác định rằng việc sử dụng dịch vụ của Nowgoal5 là hợp pháp theo pháp luật nơi họ cư trú. Nowgoal5 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với việc người dùng vi phạm các quy định pháp luật địa phương liên quan đến cá cược và giải trí trực tuyến.
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ tại Nowgoal5, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Nowgoal5 có quyền yêu cầu xác minh thông tin bất kỳ lúc nào.
Nowgoal5 có quyền yêu cầu xác minh danh tính theo quy trình KYC (Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND/hộ chiếu còn hiệu lực. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm giữ tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình.
Tài khoản bị phát hiện sử dụng thông tin giả mạo hoặc đăng ký dưới tên người khác sẽ bị khóa vĩnh viễn và số dư sẽ bị tịch thu. Nowgoal5 có thể báo cáo trường hợp này cho cơ quan chức năng nếu có dấu hiệu gian lận nghiêm trọng.
Bạn có trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản Nowgoal5 của mình. Không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai khác. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện.
Nowgoal5 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản mang tên chính chủ đã đăng ký trên nền tảng.
| Phương thức | Nạp tiền | Rút tiền | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo | Tức thì | 5–15 phút | 24/7 |
| ZaloPay | Tức thì | 5–15 phút | 24/7 |
| ViettelPay | Tức thì | 5–15 phút | 24/7 |
| Internet Banking | Dưới 1 phút | 15–30 phút | Giờ hành chính |
| Thẻ cào điện thoại | Tức thì | Không áp dụng | 24/7 |
Quy định quan trọng: Nowgoal5 không thu phí xử lý giao dịch nạp hoặc rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng – vui lòng kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn.
Để rút tiền, người chơi cần hoàn thành vòng cược của bất kỳ bonus đang áp dụng trong tài khoản. Số dư từ nạp tiền trực tiếp (không gắn với bonus) có thể rút bất kỳ lúc nào mà không cần điều kiện. Nowgoal5 có quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi xử lý lệnh rút lần đầu hoặc khi giá trị rút vượt ngưỡng nhất định.
Tất cả chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại Nowgoal5 đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại thời điểm phát hành. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.
Vòng cược tiêu chuẩn tại Nowgoal5 được tính dựa trên tổng giá trị cược hợp lệ (không tính cược hòa hoặc cược bị hủy). Game Live Casino tính 100% vào vòng cược, slots tính 100%, cá cược thể thao với tỷ lệ kèo từ 1.50 trở lên tính 100%. Các cược đặc biệt có thể có hệ số đóng góp khác nhau theo quy định từng chương trình.
Lưu ý về cược đồng thời: Đặt cược đối nghịch (hedge betting) hoặc cược cùng lúc trên nhiều tài khoản để đảm bảo thắng là hành vi bị nghiêm cấm tại Nowgoal5 và sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng.
Nowgoal5 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, miễn là các thay đổi không ảnh hưởng bất lợi đến tiền thưởng mà người chơi đã kích hoạt và đang trong quá trình hoàn thành vòng cược.
Mọi cược được đặt tại Nowgoal5 đều bị ràng buộc bởi quy tắc cá cược áp dụng cho từng loại sản phẩm (thể thao, casino, xổ số). Người chơi có trách nhiệm hiểu rõ các quy tắc trước khi đặt cược.
Một cược được xem là hợp lệ và ràng buộc ngay khi hệ thống Nowgoal5 xác nhận thành công và hiển thị mã cược. Người chơi không thể hủy cược sau khi đã được xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận bởi hệ thống.
Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, Nowgoal5 bảo lưu quyền hủy cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người chơi. Quyết định của Nowgoal5 trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng.
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa người dùng và Nowgoal5. Phía Nowgoal5 đảm bảo hạ tầng kỹ thuật bảo mật, trong khi người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản Nowgoal5 của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua Live Chat để khóa tài khoản tạm thời. Nowgoal5 sẽ điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ. Các giao dịch được thực hiện trước khi có yêu cầu khóa khẩn cấp được xem là hợp lệ trừ khi có bằng chứng ngược lại rõ ràng.
Nowgoal5 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua email, chat hay điện thoại. Nếu ai đó tự nhận là nhân viên Nowgoal5 và yêu cầu mật khẩu, đó là dấu hiệu lừa đảo – hãy báo cáo ngay.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại Nowgoal5 và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư:
Nowgoal5 bảo lưu quyền truy cứu pháp lý đối với các hành vi gian lận nghiêm trọng gây thiệt hại tài chính cho nền tảng hoặc người chơi khác. Mọi bằng chứng liên quan có thể được cung cấp cho cơ quan chức năng theo yêu cầu.
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản Nowgoal5 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ. Tương tự, Nowgoal5 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp vi phạm điều khoản.
Khi người chơi yêu cầu đóng tài khoản, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất vòng cược của bonus đang áp dụng (nếu có). Thời gian xử lý đóng tài khoản và hoàn tiền tối đa là 5 ngày làm việc.
Nowgoal5 có thể tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi mà không cần báo trước nếu phát hiện vi phạm các điều khoản này. Trong trường hợp đình chỉ để điều tra, số dư tài khoản sẽ được giữ trong thời gian điều tra. Kết quả điều tra sẽ được thông báo trong vòng 14 ngày làm việc.
Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1 tháng, 3 tháng, 6 tháng hoặc 1 năm) hoặc vĩnh viễn thông qua tính năng Chơi game có trách nhiệm. Khi tự loại trừ được kích hoạt, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn trong thời gian đã chọn và không thể đảo ngược sớm hơn thời hạn.
Nowgoal5 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, chính xác và bảo mật. Tuy nhiên, có một số giới hạn trách nhiệm mà người dùng cần hiểu rõ.
Nowgoal5 không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục 100% thời gian. Các gián đoạn dịch vụ có thể xảy ra do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các yếu tố bên ngoài (mất điện, sự cố mạng viễn thông). Nowgoal5 sẽ thông báo trước về bảo trì theo lịch và nỗ lực tối thiểu hóa thời gian gián đoạn ngoài kế hoạch.
Kết quả của các game và sự kiện thể thao là ngẫu nhiên và Nowgoal5 không chịu trách nhiệm đối với thua lỗ của người chơi. Việc chơi game giải trí luôn có rủi ro tài chính và người chơi chấp nhận rủi ro này khi tham gia.
Trách nhiệm tài chính tối đa của Nowgoal5 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng gần nhất, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận gây thiệt hại trực tiếp cho người chơi.
Nowgoal5 cam kết thúc đẩy môi trường giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ giúp người chơi kiểm soát thói quen chơi game của mình.
Để truy cập các công cụ này, hãy vào trang Chơi game có trách nhiệm trong cài đặt tài khoản. Nếu bạn cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội hỗ trợ Nowgoal5 – chúng tôi có thể giúp kích hoạt giới hạn bảo vệ ngay lập tức.
Cờ bạc có thể gây nghiện. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cá cược, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Nowgoal5 không cung cấp dịch vụ tư vấn sức khỏe tâm thần nhưng có thể cung cấp thông tin về các tổ chức hỗ trợ tại Việt Nam khi được yêu cầu.
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ của Nowgoal5, người chơi có thể liên hệ qua các kênh hỗ trợ chính thức. Nowgoal5 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian hợp lý.
Điều khoản và Điều kiện này là toàn bộ thỏa thuận giữa Nowgoal5 và người dùng, thay thế mọi thỏa thuận trước đó. Nếu bất kỳ điều khoản nào được tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là không hợp lệ, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ Nowgoal5 sẽ được giải quyết theo pháp luật hiện hành.
Phiên bản điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Mọi thay đổi trong tương lai sẽ được thông báo trên nền tảng và qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
✦ Đã hiểu điều khoản? Bắt đầu trải nghiệm ✦
Đăng ký tài khoản miễn phí, nhận voucher chào mừng và bắt đầu trải nghiệm sảnh casino, cá cược thể thao và xổ số tại Nowgoal5. Mọi điều khoản đều minh bạch – không có bất ngờ.